นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ JaJa Asia ("เว็บไซต์", "พวกเรา", "เรา", หรือ "ของเรา") รวบรวม, ใช้, และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม, ใช้บริการของเรา, หรือซื้อสินค้าจาก jaja.asia ("เว็บไซต์") หรือสื่อสารกับเราในรูปแบบอื่นๆ (รวมเรียกว่า "บริการ") สำหรับวัตถุประสงค์ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ "คุณ" และ "ของคุณ" หมายถึงคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า, ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์, หรือบุคคลอื่นที่เราได้รวบรวมข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด เมื่อคุณใช้หรือเข้าถึงบริการใดๆ คุณตกลงให้เรารวบรวม, ใช้, และเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงบริการใดๆ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เหตุผลทางกฎหมาย หรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอื่นๆ เราจะโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์, อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" และดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด.

วิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้บริการ เราได้รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา จากแหล่งข้อมูลหลากหลายตามที่ระบุด้านล่าง ข้อมูลที่เรารวบรวมและใช้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา

นอกเหนือจากการใช้งานเฉพาะด้านที่ระบุไว้ด้านล่าง เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณเพื่อสื่อสารกับคุณ ให้บริการ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ใช้บังคับข้อกำหนดการให้บริการ และเพื่อปกป้องบริการ สิทธิของเรา และสิทธิของผู้ใช้บริการของเราหรือบุคคลอื่น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา เมื่อเรากล่าวถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณหรือสัมพันธ์กับคุณได้

ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณโดยตรง ข้อมูลที่คุณส่งให้เราผ่านบริการอาจรวมถึง:

• รายละเอียดการติดต่อพื้นฐาน เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล

• ข้อมูลการสั่งซื้อ เช่น ชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง การยืนยันการชำระเงิน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์

• ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน คำถามรักษาความปลอดภัย

• ข้อมูลการช้อปปิ้ง เช่น สินค้าที่คุณดู ใส่ในตะกร้าหรือเพิ่มในรายการโปรด

• ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า เช่น ข้อมูลที่คุณเลือกส่งมาในการสื่อสารกับเรา เช่น การส่งข้อความผ่านบริการ

ฟีเจอร์บางอย่างของบริการอาจกำหนดให้คุณต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเองโดยตรง คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ได้.

ข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านคุกกี้ เรายังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการโดยอัตโนมัติ ("ข้อมูลการใช้งาน") เพื่อทำเช่นนี้ เราอาจใช้คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ("คุกกี้") ข้อมูลการใช้งานอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าถึงและใช้เว็บไซต์และบัญชีของคุณ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ที่อยู่ IP และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการ

ข้อมูลที่เรารวบรวมจากบุคคลที่สาม สุดท้าย เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ขายและผู้ให้บริการที่อาจรวบรวมข้อมูลในนามของเรา เช่น

• บริษัทที่สนับสนุนเว็บไซต์และบริการของเรา เช่น Shopify

• ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา ซึ่งรวบรวมข้อมูลการชำระเงิน (เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน) เพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและให้คุณได้รับสินค้าหรือบริการที่คุณร้องขอ เพื่อดำเนินการตามสัญญากับคุณ

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เปิดหรือคลิกอีเมลที่เราส่งถึงคุณ หรือโต้ตอบกับบริการหรือโฆษณาของเรา เราหรือบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วย อาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีการติดตามออนไลน์ เช่น พิกเซล เว็บบีคอน ชุดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ไลบรารีของบุคคลที่สาม และคุกกี้

ข้อมูลใดๆ ที่เราได้รับจากบุคคลที่สามจะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่บุคคลที่สามให้กับเรา และไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดหรือแนวทางปฏิบัติของบุคคลที่สาม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในส่วนด้านล่าง เว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลที่สาม

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• การให้บริการสินค้าและบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณได้รับบริการตามสัญญาที่เรามีกับคุณ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ การซื้อ คืนสินค้า การแลกเปลี่ยน หรือธุรกรรมอื่นๆ สร้างและจัดการบัญชีของคุณ จัดการการจัดส่ง อำนวยความสะดวกในการคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน และเปิดโอกาสให้คุณโพสต์รีวิว

• การตลาดและโฆษณา เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดและส่งเสริมการขาย เช่น ส่งการสื่อสารด้านการตลาด โฆษณา และส่งเสริมการขายผ่านอีเมล ข้อความ หรือไปรษณีย์ และแสดงโฆษณาสินค้าหรือบริการ ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปรับปรุงบริการและโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ

• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ หรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่ฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย หากคุณเลือกใช้บริการและลงทะเบียนบัญชี คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณให้ปลอดภัย เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าแบ่งปันชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดการเข้าถึงอื่นๆ กับผู้อื่น หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อเราทันที

• การสื่อสารกับคุณ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและปรับปรุงบริการของเรา สิ่งนี้อยู่ในความสนใจของเราเพื่อให้เราสามารถตอบสนองคุณได้ ให้บริการที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ และรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ.

คุกกี้ เช่นเดียวกับหลายเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ร่วมกับ Shopify สามารถดูได้ที่ https://www.shopify.com/legal/cookies เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา (รวมถึงจดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ) เพื่อวิเคราะห์และเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้กับบริการของเรา (ในความสนใจที่ชอบธรรมของเราในการจัดการ ปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพบริการ) นอกจากนี้ เรายังอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามและผู้ให้บริการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อปรับบริการ สินค้า และโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ให้เหมาะสมมากขึ้น

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มักยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ลบหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้อาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ และอาจทำให้บริการบางส่วน รวมถึงฟีเจอร์และการใช้งานทั่วไป ทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้ นอกจากนี้ การบล็อกคุกกี้อาจไม่ได้ป้องกันทั้งหมดในแง่ของการที่เราจะแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรโฆษณาของเรา

วิธีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ในบางกรณี เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรมตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรณีดังกล่าวอาจรวมถึง

• กับผู้ให้บริการหรือบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา (เช่น การจัดการด้าน IT, การประมวลผลการชำระเงิน, การวิเคราะห์ข้อมูล, การสนับสนุนลูกค้า, การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์, การดำเนินการและการจัดส่ง)

• กับพันธมิตรธุรกิจและการตลาด รวมถึง Shopify เพื่อให้บริการและโฆษณาแก่คุณ โดยพันธมิตรธุรกิจและการตลาดของเราจะใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง

• เมื่อคุณสั่งการ ขอร้อง หรือให้ความยินยอมให้เราเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สาม เช่น การจัดส่งสินค้าให้คุณ หรือการใช้วิดเจ็ตโซเชียลมีเดียหรือการเข้าสู่ระบบ

• กับบริษัทในเครือของเรา หรือนอกเหนือจากนั้นภายในกลุ่มบริษัทของเรา ตามความสนใจที่ชอบธรรมในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

• ในการดำเนินธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการหรือการล้มละลาย เพื่อตอบสนองต่อภาระผูกพันทางกฎหมาย (รวมถึงการตอบสนองต่อหมายศาล หมายค้น และคำร้องคล้ายกัน) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการ และเพื่อปกป้องบริการของเรา สิทธิของเรา และสิทธิของผู้ใช้หรือบุคคลอื่น

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดเผยหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ (ที่ระบุด้วย *) เกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวใน "วิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" และ "วิธีที่เรานำเสนอข้อมูลส่วนบุคคล".